摘要:一个优秀的企业家不一定是全才，但必须要有明晰的远景规划，选择合适的创业和经营切入点。具备敏锐的洞察力，心无旁骛，具备锲而不舍的专注精神，懂得运筹帷幄，以优秀的团队为基石，这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，稳步前进。

    浙江天诚中央空调工程有限公司总经理李海燕正是在不断践行这一思路的过程中逐步实现一个企业家的梦想。

    站在文字工作者的角度，决定为她写一篇人物专访时，我在心里想了许多，却始终迟迟难以下笔。文字是有力量和魅力的，这不假，但总感觉以寥寥数字来衡量和概括一个人精彩的人生，是一种不负责任的表现。江南多诗意，三月多神韵，在春意盎然的三月，薰风细雨蓄满着春之温暖和旋律，万物都在复苏，万物都在诠释生命的意义。这样的天气最容易让人产生想出去走走，想去拜访某一个心仪已久的老友和写点什么的冲动，好比一场说走就走的旅行。我便有了去采访浙江天诚中央空调工程有限公司总经理李海燕的念头，并准备为她札记一二。

   不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海

    浙江天诚中央空调工程有限公司公司成立于2002年，注册资金1518万元。是国际知名品牌格力中央空调在温州、杭州、丽水地区的代理商，以中央空调、新风系统、中央净水、中央地暖、智能家居、中央除尘的方案设计、批发、销售、工程安装、维护维修为一体的综合型企业。专业化服务工程、办公大楼、厂房、家用住宅房等。

    路是人走出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史。在漫长的人生旅程中，当你面临许多棘手问题觉得困难重重，当你面临严峻的挑战站在人生的十字路口徘徊时，你所能做的是始终保持清醒。有时，你看是走到路的尽头无从选择，实际上仍然有路，只要你愿意走，只要你懂得停下来思考，该拐弯的时候拐弯，该前行的时候继续前行，那么最曲折最难以适应的路往往是一条通往成功的捷径。

    生于七十年代的她有着一双会说话的大眼睛，精明能干而又不失优雅大方，骨子里有温州人不服输的性格和拼搏精神。面对我的采访，她从容淡定，侃侃而谈。她说天诚从成立时只有20多人，通过这么多年不断地努力奋斗，发展到现在超过百人的大型公司，这一路走来，并非一直一帆风顺，其间有过彷徨也有过迷茫。公司经过诸多风雨，从资金周转、资源配置、销售成本、人事管理，到肩负着公司未来经营发展的重任，一直以来她始终心怀梦想，勾勒人生的蓝图，踏踏实实做事，规规矩矩做人，坚定信念为实现目标努力奋斗，抱着积极乐观的心态去做实业。

    她经常告诉员工：你的未来，藏在你现在的每一次努力和汗水中；成功的事业，必然蛰伏着你现在的点滴和积累。

    她深知开拓市场的每一个环节都不容小觑，每一个细节都必须经得起考验，一个成功的企业要有模式化管理，建好平台，搭好完善的部门组织架构，讲求良性发展战略与企业文化来相辅相成。在家排行老大的她从小就很有责任感，照顾家里的兄弟姐妹义不容辞。直到后来企业在她的经营下，逐渐形成规模，自然而然地更是肩负起一个大家族的责任。她暗暗下定决心，一定掌好舵，把好关，不负众望去经营管理好企业。

    不忘初心，思路成就市场，品牌成就王者

    她说，做企业和做人是一个道理，只有内外兼修才能立足根本。放眼未来，在竞争激烈的市场环境中，要想把品牌做强、做大，把握市场，迅速扩大市场影响力，一定要确立企业的发展方向和经营思路。

    格力是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，世界500强企业，也是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。浙江天诚以格力技术领先、品质卓越为契合点，携手格力，坚信品牌不断去完善服务。以格力过硬的空调产品为源，以高标准安装，一站式服务为辅。

    作为一名企业的领导人，她有着超前和敏锐的市场洞察力，她认为，选择格力就是创新天诚的开始。从98年夫妻店开始卖空调，2002年进入中央空调领域，她对格力情有独钟，只选择做格力这个品牌。十几年来，从当年年销售额几十万的夫妻店发展到了现在拥有100多名员工、三个经营板块、年总营业额上亿。她始终坚信中央空调乃至新风系统、中央净水、中央地暖、智能家居、中央除尘等才是未来家电行业发展的方向和趋势。一直以来，她凭着踏踏实实的创业精神，怀着对事业的满腔热情，全身心专注中央空调领域15年，把经营格力中央空调当成一生的事业用心去做，以自己的勤劳和智慧来谱写天诚的华章。

    在大环境中，她更是着手市场调研，纵观中央空调行业态势。深知一个企业的发展，只有拥有精湛专业的技术优势、独特优秀的方案设计、快速优质的售后服务才能成为温州乃至浙江地区空调行业的领先者。而这一切都必须依赖一个高效并真诚的核心团队。在这期间，天诚做出顺应时代的发展，不断进行学习和调整，针对适合市场的方针和对策做出明确的判断，取其精华去其糟粕，集中优势发挥团队的力量，充分尊重市场并谋求宏观意义的发展。

    学以致用，于激烈竞争中脱颖而出

    在几次家电行业召开的会议上她即兴式的精彩演讲，引起大家的关注，也引起了在座经销商的共鸣，让大家从中获得一些有益的启示。从这些临场发挥可以看出一个人的知识积累是否丰富。她说平时除了忙于工作上的事务，业余时间都会抽空走出去接受学习和培训。知识就是财富，从中吸取经验，不断提高自身修养。在销售公司的支持下，更是不定期安排一些培训，给公司及经销商创造更多学习的机会，增加行业知识，提高员工的自身素质。公司还挑选优秀人才到各县市驻点，培训、支持、服务经销商，使理论和现实有一个完美的结合，协助经销商在当地格力中央空调市场创造影响力，将市场做强做大。

    十年前，可能没多少人想到她会取得今天的成功。但现在看来，她无疑是一位很成功的人士。坚持专业化，诚信，多方共赢的理念，不断累积和创造成一个独具天诚特色的企业经营模式。集众人之力，创企业最大价值化，天诚的主力军队伍不断在壮大，包括2012年开始试水的第一家自主实体专卖店营业。在时间探索中，建立契合时代特点的线上网络销售，也同样都取得了不菲的业绩。相对近几年整个行业发展的低迷状态，她的成功无疑是一道亮丽的风景。

    谈到未来有什么打算，她信心满满，为了实现企业的可持续发展，也为了实现自己企业家的梦想，她正在筹划真正属于自己的经营场地，预计下半年就可整体搬迁。新的场地将建成集销售、售后，包括员工的宿舍、食堂为一体，也算是自己事业上的一个重大跨越。因为全球气候变暖以及国家在商品房统一装修等方面的改革举措，未来。健康、舒适类的家电产品将会具有更大范围的普及，创新科技将会引领市场，有了属于自己的场地之后，就意味着拥有更广阔的前景发展空间。

    今后的天诚将不断提高公司的专业化水平。在空调项目投标方面，着力为客户设计性价比最高的方案；在工程建设方面，为客户精工细作、层层把关；在售后服务方面，为客户提供二十四小时快捷服务。

    天诚的目标是塑造天诚品牌价值，让温州地区以及更多地域的消费者了解天诚，她已经在着手打造中央空调售后服务板块，准备建立温州首家中央空调售后服务中心。以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝，竭诚为用户提供性价比最高的中央空调产品、高质量的工程设计和无微不至的售后服务。

    千里之行，始于足下。全力以赴才能掌控未来

    一个人的格局有多大，成就也就有多大。

    与她面对面交谈，便会从她身上感受到一股扑面而来的气质。因为气质源于自信，源于知识堆砌出来的心气，源于积累和阅历，更源于自身强大的实力。

    她是一位懂得感恩的人。在采访过程中，她不止一次强调在加入协会这个大家庭之前，一直闭关自守，只埋首自己的事业，对外界几乎不闻不问。她非常感谢协会提供的平台，加入协会后，让她豁然开朗，眼界大开，接触和了解了许多优秀同行的先进经验，可谓受益匪浅，使她更坚定了前行的脚步，辨明了今后的发展方向。

    她深知，一个成功的企业家，只有经历风雨，不气馁、不妥协地勇往直前。坚持不懈，踏踏实实，一步一个脚印，才能逐步接近自己的目标和梦想。

    “做好眼前的事情，全力以赴把中央空调事业做大做强才能掌控属于自己的未来。”采访结束时，她用这句朴实而现实的话作为结束语。（责任编辑/黄海燕）

在温州市家电协会三八妇女节庆祝上发言

在珠海举行的2015年度格力电器（浙江）经销商峰会作为经销商代表发言

浙江天诚中央空调工程有限公司门头

格力中央空调旗舰店