【温州网•数码家电频道】他，是一个诗人，写诗30余年，创作诗歌近千首，内容更是阳光、积极、有爱、充满希望。他，是红袖添香现代诗歌论坛首席版主、《有巢》诗集主编，并兼任温州诗歌网站长。

　　他，是温州市家电协会秘书长，家电行业联合工会主席，市消保委家电专家组主任委员，兼工商12315消费者投诉联络站站长，市家电物价监督组组长，也是温州家电协会的第一任副会长和发起人之一。他就是董翻身，在温州家电行业，大家都会亲切的称呼他一声“董秘”。

    从1970年参加工作开始，董翻身先后在温州市百货公司、温州商业局、温州海关、温州工业品贸易中心家电公司等许多单位担任过不同行政职务，1999年国有企业改制，又创办了自已的家电公司。

    温州市家电协会于1998年成立，初始会员86个，到了2005年时，会员还是86个。原来，温州市家电协会成立伊始，担任的是一个传声筒的角色，简单的传达一下国家政策，对会员的帮助不是很大，久而久之，别说吸引新的会员入会，就现有的86个会员企业有26个早已不交会员费。

　　2005年，协会工作陷于困境，一百家电超市总经理管少雄临危担当，当选第三届温州家电协会会长。应管少雄的邀请，董翻身担任家电协会的秘书长。而此时，家电协会却面临何去何从的困惑期，董翻身为了全心全意于协会工作，便急流勇退地关闭了自已经营的家电公司，一心扑在协会的工作上，在7年时间里，在会长领导班子的决策下，他以自已的智慧与组织能力，脚踏实地做了许多利于企业与社会的工作，使协会连续6年被市经贸委、工商联评为先进协会。

　凝聚人心 就从小事做起

　　在担任家电协会的秘书长后，董翻身思索着，家电协会存在的目的是什么？家电协会宗旨又是什么？

　　服务于会员，从小事做起，才是家电协会存在的宗旨。只有深入到会员企业认真了解行业情况，了解企业困难并为之排忧解难才是协会存活与发展的基础，也是提高协会公信力，凝聚力，作用力，生命力的具体表现。找到问题所在，董翻身决心以其实际行动立足于为会员企业做好服务，做好每一件事来感动“上帝”，扩大影响，凝聚民心，公益社会。

　　于是，当会员因台风受灾，产品被水淹了，家电协会便出面和厂家联系，使这些产品更好的返修和并还让会员拿到了补偿。当会员店铺失窃，损失了十几台电视机，他半夜起身，亲临现场和公安机关配合，使窃贼三天后就被抓获，而失窃的十几台电视机完壁归赵。

    当黄龙家电市场一把大火烧毁28家近6000万库存时，他在第一时间赶赴现场，协助政府成立救灾领导小组，一方面在发动行业爱心援捐的同时又做好抗灾自救工作。另一方面着手组织法律维权，为受灾企业嬴得诉讼，挽回近2000多万的损失赔偿。

    当一顾客家因电视机失火，厂方拒不认责，在投诉无门的情况下，只得肩扛旅行床来到另售商卖场。董翻身代表协会多次与厂方交涉，并联合媒体将此事曝光，利用法律程序使厂方最终对客户进行赔偿。

    在日常的生活中董翻身还展现了一种人文与关怀。他说，我们一定要关心、感谢那些外来谋生的新温州人，要承认他们对温州付出的汗水与生命。因此，如遇员工与企业主发生纠纷，他总是要求企业主对异乡打工者尽量宽容，特别在一些伤亡事故的处理上，他总是帮助工人争取合法权益，他说；我是工会主席，在牵涉到工人利益时，我一定要为工人维权。

    当温州某家大型家电商场违背销售月结合同，一直拖欠会员企业货款550余万元。无奈之下，这位会员找到了家电协会。董翻身和家电协会的工作人员来到了这家商场据理阐述诚信要义，宣传经商道德，使这家商场的老总就此道歉，并让财务马上把欠款打了过去。之后，他不失时机，又召集部份大卖场和品牌办事处，有关媒体等40多家单位，召开诚信经商联盟大会，并通过媒体向社会发布诚信经商倡议书。

　　正是通过这些事情，会员们慢慢的被感动着，通过会员们的口口相传，会员数量也渐渐的多了起来，到2005年底时，家电协会的会员数量增加到了100多个。而现在，温州家电协会共有413个会员。

　　关注社会 参与公益事业

　　除此之外，家电协会也更多的参与到了社会公益事业中。

    以前，由于市场上充斥着劣质的空调支架，空调室外机坠落的事情时有发生，使得这些室外机成为了温州城市上空的“定时炸弹”。介于这个情况，家电协会联合温州市质监局，共同制定了一份空调支架的标准规范。当这些空调支架在厂家生产完毕后，再由质监局检测，检验合格后投放市场。并且通过媒体提醒市民及时检查使用已久的空调支架，并在销售淡季设立更换支架的服务热线。

　　而从1999年开始，家电协会每年都会与鹿城区残联挂勾，开展送温暖、献爱心活动。元旦佳节都会来到一个社区，慰问贫困家庭和残疾人。为贫困家庭和残疾人送去电视机等电器。此爱心活动持续了13年，进了7个社区，在2010终结了鹿城区残疾人没有电视机的历史，受到省、市民政部门的表彰。董翻身表示，送爱心这个活动，一直是我们协会工作的一个重要内容，我们一直会继续下去。

　　面对温州家电维修市场，家电维修价格的混乱，家电协会又着手制定了一份《温州家电维修价格参考目录》，来帮助规范家电维修市场的秩序。

　　通过董翻身和家电协会工作人员的努力，从这些一点一滴的小事做起的家电协会，也渐渐的扩大了感召力，慢慢的提升了公信力。现在，事不分巨细，会员企业只要有事，就会想到协会，就会打电话与董秘聊聊，以征求解决办法，而当我问到烦不烦时，他笑着说；“不烦的事会员不会找你，但我将他们找我看作是一种对协会的公信，对我本人的信任，对协会的支持，我都不会拒绝，也会尽力而为”。

    现如今已经62岁的董翻身，每天都在充实中度过。协会还创办了一个《温州家电网》，一本内部刊物《温州家电》杂志。利用宣传工具及时将党的号召，国家政策贯彻到基层，宣传好人好事，宏扬见义勇为的精神，使家电市场出现人众多的“板凳侠”、 “扫帚侠”， “活雷锋”。

    工作之外，闲暇之余，董翻身还会继续他那个已经坚持了30年的爱好。他说；写诗能宁静心境，提高内涵的修养。记者在董翻身那名为“走过莽原”的博客中看到，在一首首诗中，董翻身表达着自己的各种情怀，有为祝贺2012浙江家电行业(温州)论坛开幕而作的《围炉煮酒》，也有写给平明英雄吴斌的，更有写给爱人的《难忘今宵》……

　　董翻身对记者说：“在人生最后的发光期中，我要继续发挥余热，做‘夕阳红’，也尽自已有生之年为社会多做点贡献，这是一件功德无量的事情”。