——专访温州市鹿城区莲池法荣家电维修店总经理邵建荣
2005-2006年被评为“温州十佳好邻居”和获得“十大社会热心人-闲事婆和事佬”光荣称号
2007-2008年被广电中心“零距离、和事佬、百晓”等栏目专题报道先进事迹。
2010年获永嘉县节能科技进步奖,被市政府评为第二轮服务业“名师名家”称号。
2011年-2012年被聘任市就业中心制冷指导老师,温州市职业技能鉴定中心聘为制冷维修考评员,同时获社区“社会公德形象大使”称号。
2013年任松台街道庆年坊社区知识分子联谊会会长,获温州市第二届职业技能系列赛制冷设备维修第一名,同时被市政府授予“金燕奖”,获市总工会“技术能手”奖,获市人力资源和社会保障局“职业技能带头人”称号,并取得制冷设备维修工技师资格证书等等。
在温州家电维修行业只要一说起会同时白电和黑电两门技术的,邵建荣的名字,相信没有谁会不认识。面对这样长长的载满荣誉的一份简历,虽说笔者在采访他之前也是久仰大名,但还是傻了眼,感到无比的震撼。
68年生的他除了具备60后的那种历尽人间沧桑所积淀的豁达沉稳人格魅力,也具备了70后从艰苦创业中抓住机遇事业腾达的那种踌躇满志的胸怀。这个在城市立业扎根,在大山里成长起来的男人有着山里人淳朴的天性和善良的本质。 有所学,有所用,脚踏实地画平生 87年高中毕业后,没考上大学的他面临着人生的分水岭所造成的困惑,择业和择什么样的业成了他当时最大的心患。当时正值中国共产党第十三次全国代表大会提出“一个中心两个基本点”。同年,邓小平亲切会见出席中国共产党第十三次全国代表大会的军队代表,提出社会主义初级阶段理论。顺着改革的春风,他迫切想走出大山闯一番属于他自己的天下。深深体会到为了谋生和将来能拥有更好的生活,一个人总得学会一样谋生计的本领。因对电子的喜好,他选择了维修家电这门技术,先去百里东路某个维修店学习维修技巧,后到西城烈士路培训部学习维修理论知识,为期一年。
1988下半年在永嘉县茗岙开了维修店,兼乡广播站技术员。但当时家电在山区不是很普及,生意清清淡淡。在当时的大环境下,可说是全民下海经商的浪潮席卷大江南北。而全国绝大多数地区解决了温饱问题,开始向小康过渡,少数地区已经实现了小康。他看到许多亲朋好友到外面跑供销义务很不错,许多人很快发家致富,便离开维修业,带上行囊和一颗踌躇满志的心,也下海经商去了。由于为人敦厚,而商场如战场,横在对手之间的是一把赤裸裸的利益来衡量一切的标尺。在江西百货店包柜台出售小商品,几年下来经营不当亏了老本。他深感经商并不适合他的性格,几度彷徨和权衡,他拖着疲惫和布满风尘的身影回到家乡。
重操旧业,与他,也是轻车熟路。1993年在温州八字桥、信河街开家电维修店。这其间他除了做好本职工作,好学勤勉的他,一直坚信“有所学,必有所用”人生格言。他不甘落后,紧跟形势,不但学习了制冷维修,还参加了成人高考。真是功夫不负有心人,他如愿考上了浙江职工大学,专修管理和电子。
对他而言,2001年该是人生中最关键的一年,在市区皮坊巷买房安家并在住处的楼下开了家电维修店,并加入温州市家电协会。他说家电协会秘书长董翻身是他的伯乐,没有他的支持和赏识,也就没有他今天所取得的成就。生活事业两不误,第二年又通过不懈的努力取得维修高级工资格。 人在做,天在看,上善若水任方圆 这么多集荣誉和称号于一身的他,要付出多少的心血和精力投入呢。一步一个脚印,踏实做人,认真做事。从家人最初的不理解到后来站在他身后尽心支持,并积极参与,不让他有半点分心地为慈善事业奔波。这个过程并非常人所能想象。不论是从2008年开始在他的家乡碧莲镇,由他一人从筹备到起基,历经三年时间几乎荒废他自己的维修家电业务将全身心扑入建成的“老人星光之家”。还是早在2004年修建的文昌阁。以及同年,在环城东路捡到价值三万元的黑皮包回归失主的拾金不昧的精神。都引起当时媒体和社会上的不同凡响的轰动。
笔者采访他时谈到他多年来一直助人为乐,乐善好施,为家乡的父老相亲,为社会的爱心公益,不求任何回报默默付出一切。他有点憨厚地笑了笑说自己是信仰佛教的,平时有空就研究易经,八卦,亲戚朋友,熟悉的和不熟悉的只要有事相求帮忙,一定会尽量帮助他们。也信奉祖训:“人在做,天在看。”只要做好自己,对得起别人,对得起天地良心,别人的看法并不重要。
被信任也是一种快乐
在维修方面,凭着雄厚的技术和热诚的服务态度,深受广大群众的信任及好评。维修价格合理,尽量做到不换零件,能维修的总是想方设法把电器修好,处处为顾客着想,直到顾客满意为止,并尽量降低维修费用。对出行不便的特殊人群他上门免费维修。维修后做到用户不投诉的良好口碑。由于他优质的服务,几次维修点的辗转周边的住户都对他的为人大为称道。
最近在皮坊巷他的维修店附近自费搭建了一个卡拉ok,供街坊邻居晚饭后娱乐。在5月18日在松台广场举办“义工之光”大型公益为民献爱心活动现场,一位大伯拿来一台收录机传动皮带断了,现场没有这种配件,市场也很难买到,看到大伯失望的表情,他在一旁二话没说就马上打电话给维修部让员工送一条录音机的皮带过来,皮带送来后他又帮忙免费安装调试。这样为民办事的例子在他的日常生活中举不胜举。
问他今后有什么打算,会不会进一步扩大家电维修业务。他说事业不是生活的全部,生活也不等同于事业。人的一生讲求长度的同时也讲求宽度。按平常心对待,实实在在地继续在维修服务行业做下去。新老客户不管是大家电还是小家电只要出了毛病,都喜欢找他维修。这无形中也是给了他下了决心和激发了他的责任感,不想生意做大,只想将服务做好。因为,被信任也是一种快乐。
|