用户名: 密码: 验证码:  
新用户注册 忘记密码
·设为首页 ·加入收藏 ·联系我们
主办单位温州市家用电器协会
支持单位温州市消费者委员会  温州市信息化管理办公室
·协会荣获“四好协会”、优秀会
·温州家电协会庆祝三八妇女节联
·协会春节慰问为巜温州家电》杂
·【新年第二访】走访瑞安会员单
·【新年第三访】走访温州家电市
·【新年第一访】走访乐清会员单
·冒冷雨顶寒风家电协会技师随广
·冬日暖流大爱无疆—温州市家电
  协会动态
温州家电协会会长办公会议在台湾召开
来源:温州家电  日期:[2013-12-13]  点击:3767        【字体:  

——特写·台湾纪行

/董翻身

   

    温州家电协会学习考察团暨会长办公会在台湾召开。

 

    12月5日,22个副会长在管少雄会长的带领下飞抵台北,当晚9时,我们的航班刚刚降落在美丽温暖的台北松山机场,就受到了台北最大的家电批发商雅光电器公司董事长廖全平先生的热情迎候。



   
 初见廖全平董事长,给人就留下热情好客的印象,他中等个头,神采奕奕,年届五十多岁的人,健壮达观,浑身漾溢着一种饱满的生命活力,他健谈而不失稳重,大方又谦恭有度,在大厅等候的间隙,我与他互换了名片时,他急忙站起来恭身,用双手接迎。就他一个小小的动作,让我这位单手递名片的温州人显得有些隐隐的尴尬,这细节的动作,让我感到与他之间有着礼仪修为上的差距。在交谈中,我得知他是全台湾最大的批发代理商,代理了欧美、日本、韩国、中国大陆的近百个家电知名品牌,并拥有多家系统配套专业公司和物流基地。


    当晚,热情好客的廖董执意带我们去了台北的天下第一美食档,在20度温煦的夜风中,我们初尝了台湾街头的宵夜。在尝鲜的时候,天空下着轻轻的小雨,我们的心情特别轻松,大家面对窗外的蒙蒙细雨,有人唱起了一支老歌∶冬季到台北来看雨。
 
    第二天,我知道廖董事长要忙于“日本富士通全台湾客户的订货会”,我们以为他没有空来接待我们,管会长说;“这次来得正巧,我们吃了中饭,就打车去会场感受一下那里的氛围。”中午11时正,想不到缪总亲自开车,带了5辆奔驰和宝马侨车来我们下榻的骏宇饭店接我们,这样的架势又让我们为之感动。我们的感动不仅仅是为他用好车来接我们,而是在这样忙的当天,他还是记挂着我们这群来自海峡对岸的温州人,还又一次抽暇亲自来接我们,这是一种何等的热情和对我们温州家电客人的一种尊重呵。

    在忠孝路的有一间台湾有名的老字号风味店,叫“阿美饭店” 他用了一个多小时宴请了我们一顿特色美食,又用车将我们接到了他的雅光公司的总部大楼。在雅光公司的商场,我们认真听取了廖董从一个十几平米的小店起步,经过三十多年打拼的雅光发展历程,深谙了他顾客至上、大小无欺,以诚为本的经商理念,了解了他对全台湾客户群的操作模式,学习了他以人为本,贵在相信的做人宗旨,当我们发现他对每个顾客给予3个月的信用额度时,不禁想起前些年的温州经商模式,我们这里叫铺底销售,而最后搞得三角账纠缠不清,现在大陆的工厂,没有一家先货后款了。而在他这里,人人以信用为重,视信义为生命,没有一家客户为拖欠货款而吵架或人去楼空。这样的商业诚信氛围真是让我们羡慕又赞叹。这就是又一个大陆和台湾商人在信用上的差距,在信任上的差距。

 

    在接下来的实地买场的参观中,我们很明显地看到有三个方面的不同。


 

    第一个不同是他们在商品的阵列上不同。他们对场地利用率很高,分门别类摆设明晰。如区别大陆的是他们用的广告POP并不花俏,展台设计人性而科学,出样均以实物为主。

 

    其二是场地整洁有序,管理很到位。当我们到商场时,看到营业员很少,就问他如何应对节假日的客人流量时,廖总笑了,他说∶“我这里表面上并不忙的,我们忙的都是在营销部和物流部,我们是台湾家电老企业,顾客购物很少自已上门,一个电话我们就会送货上门的。”他用手一指窗外,我一看,在窗外的地下仓库口有十多辆洁净整齐,打着雅光电器广告的小厢货车,这就是他们的“快速反应部队。”

 

    第三是他们对人的量才使用,对新老员工的关心。与我一起吃饭时,坐在我旁边的是他们公司一个行政负责人,我顺便问他在公司干了几年了。他说自已干了20余年了,廖董对他象朋友一样照顾,过年过节夫妻都会登门拜访,对员工也是这样,这样的老板,我们怎能不与他风雨同舟呢?

 

    参观座谈间,不知不觉临近下午四点,我们随廖董参观了他们的办公区、7楼的饰材展品区和8楼的休闲小山水和茶吧。在台北这寸土寸金的地方,这样的休闲办公环境让人赞叹不已。


 

    下午四点半,我们参加了“日本富士通全台湾客户的订货会”,在台北的订货会。我们一行是在四点十五分到场的,一进会场我们又有一个很大的感触,来自全台湾各县的300多名经销商早已齐齐就位在那里等候,而前面的二排嘉宾位置留空给我们这群“大陆客” ,且会场显得安静有序。这种时间观念和会风体现了经销商对主办方和品牌的尊重,与我们现在温州的的一些品牌订货会的会风对比,真的是相差甚远。我们应在最基础的礼仪上做一次扪心自问和道义上的反思。

 

    订货会议程跟我们一样,厂方代表,理商做了产品简短扼要的欢迎词后,就是营销经理对产品性能和政策扣点,品种价格作了详细公示,而后便是举行欢迎晚宴和艺员演出。

接下来的第三天,我们一行各自分散自由行,有人去免税商场,去台北乡下的小镇感受乡俗民风和品味高山新茶;有人去野柳地质公园观奇景,浴阳光,沐海风,听涛声;有人去台北登101高塔赏夜景,逛夜市寻风味;也有人不惜乘夜车往返基隆港,听一听带着咸味的软软歌声┅┅

 

    在最后一天,我们借雅光公司的会议室举行了今年的第四次会长办公会。

    二个内容;一是通过台湾之行,从中找出差距,提高经商信义修为,改变经营思路,顺应市场潮流,取长补短,以求提高。二是讨论2013年年终工作总结,布置年会工作分工,落实表彰企业,讨论领导班子和理事会的人事增补。总之,此次台湾之行思想观念的触动很大,为廖董事长的热情好客而深深感动。

 



 



相 关 新 闻
温州亿瓯贸易有限公司4周年年会盛典暨新品推介会(5月24日)[885]
家电电商进入服务时代,京东今年要开百家智慧社区店(5月22日)[1363]
海尔智慧家庭集成店入驻装家馆盛装开业(5月21日)[1499]
原汁机、破壁机、料理机有什么区别?(5月15日)[1474]
华帝潘叶江:智能制造助力民族品牌登上世界舞台(5月15日)[1339]
 
 
关于协会 | 网站地图 | 联系我们 | 广告服务 | 企业建站 | 设为首页 | 加入收藏
 

支持单位:温州市经济贸易委员会 温州市消费者委员会
版权所有:2003-2012 温州市家用电器协会
地址:温州市鹿城区垟儿路金谷景园D幢1201室    邮编:325000
电话:0577-88622006  传真:0577-88622566
客服QQ:522579787  交流群号:12952353   E-mail:wzjdxh@163.com
浙ICP备05037931号  技术支持:一洲科技
微信扫一扫