3•15消费者权益日纪念活动现场

    3月14日，温州市市场监督管理局、温州市消费者权益保护委员会在市松台广场隆重举行“3.15”国际消费者权益日纪念活动，围绕“新消法、新权益、新责任”的主题，广泛开展新《消法》的宣传普及工作，积极倡导和引领文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，促进新消费运动的蓬勃开展。市人大副主任孟建新、副市长胡纲高、温州市工商局局长曾云传、温州市市场监督管理局主要负责人鲍小瓯、温州市商务局副局长潘平平等领导参加开幕仪式。

    2014年是《消费者权益保护法》实施20周年，也是新修订的《消费者权益保护法》正式施行的第一年。市市场监管、消保委、质监、司法、卫生、旅游等十多个政府以及行业协会等单位在活动现场分别设摊，现场解答消费者的各类咨询和投诉，并开展便民服务活动。活动中，宣传人员就群众关注的新消法实施、真假商品辨别等热点领域的重点、难点问题为消费者揭开黑幕，解疑释惑，并将食品安全消费作为重点突出宣传，以设置展板、图文展等方式宣传食品鉴别相关常识及食品安全方面内容。我协会家电维修义工队、一百家电、苏宁电器分别在现场开展家电消费咨询和免费维修家电活动。

    一早来到现场，活动还没开始，记者便看到协会、一百以及苏宁电器的维修摊位前已经围满了手拿家电的市民。技师一到现场，便马上紧张的投入到工作当中，活动从始至终，摊位前就一直是人流不息。记者在现场随机采访了一位老大爷，他告诉记者，他知道每年的3•15都会在这里举办这样的活动，所以一大早便拿着自己家里热水壶从藤桥赶过来，经过及时检查是线路烧坏了，维修技师当场就给解决了，现在热水壶又能正常使用了。他非常感谢这些开展便民服务的义工。他还建议，以后这样的而活动能不能走到乡下，乡下的村民家里的小家电坏了拿到市里去维修也不划算，我们这些乡镇的人更需要这样的服务。

    活动现场，协会常务理事单位——温州市联民家电公司也开展了空调免费保养周”活动。从3月15日—3月21日凡在活动当天现场登记并领取联民家电服务卡片的用户均可在活动期间免费享受上门空调免费保养服务。夏天快到了，家里的空调该清洗清洗，保养一下了，这项活动也深受市民的欢迎。记者在现场看到，许多市民都围在摊位前登记。温州市联民家电公司于坦双表示，活动期间，他们一定会遵守承诺，主动打电话和市民预约，上门提供免费服务。

    据了解，去年上下紧紧围绕“让消费者更有力量”的主题，以服务加快转变经济发展方式为主线，以保障和改善民生为落脚点，创新维权宣传方式和维权手段，在消费宣传教育、消费纠纷化解、加强商品服务监管、基层消费维权网络建设等方面做了大量的工作，取得了明显的成效。今年，我市市场监管局和市消保委将以“3.15”活动为契机，开展为期一个月的“九大消费维权执法行动”，重点对食品安全、假冒烟草制品、农资市场、制售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、药械、餐饮娱乐服务场所、房地产市场经营、流通领域家用电器、煤气灶、燃气热水等进行专项整治行动，从而切实保障消费者合法权益，全力构建安全放心的消费环境。

    开幕式上，副市长胡纲高要求，各行政管理部门切实承担起法律赋予的责任，关注广大消费者反映的热点、难点问题，努力创新维权机制、维权形式和维权举措，对涉及消费安全的重点领域及时进行抽查和监督，做好消费安全时间的协调和处理。各消费者权益保护组织要增强服务意识，创新服务机制，提高服务水平，化解消费纠纷，切实维护广大消费者的合法权益。各行业协会要不断加强行业自律，及时纠正行业内的侵权行为，规范行业的经营行为，制定公平的行业规范。各经营单位要树立“信用为本、诚信至上”的经营理念，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好地产品和服务，以实际行动赢得消费者的信任和青睐。广大消费者要提高自我保护意识，在消费过程中不断增长消费知识，在合法权益受到侵害时要积极主动维护自身的合法权益，共同推动建立良好的消费环境。（责任编辑/李军伟）

活动现场

开幕式

副市长胡纲高

家电维修代表队

一百家电代表队

家电维修摊位前

家电维修摊位

家电维修摊位

家电维修摊位

家电维修摊位

参加活动人员合影