五届三次理事大会会场

    团结奋进、共襄未来，4月24—25日，协会在美丽的东南沿海洞头岛开元度假村大酒店召开了五届三次理事大会暨会长办公会议。会议对2014年一季度工作进行了总结，对今后工作进行了安排和部署。通过了苍南天马家电超市为五届副会长单位等人事任免的有关事项。听取了中国亚太经济研究院副院长、北京大国慧谷科技有限公司董事长、特级讲师郑文正教授所作《温州经济转型升级及家电趋向和行业发展态势的报告》。

走访洞头3家会员单位

    会议开始前，会长管少雄、常务副会长黄智、林荣勇、秘书长董翻身走访了洞头明泰家电、盛新五交化有限公司和益凡家电等3家会员单位。了解他们的经营情况以及对协会工作的意见和建议，并邀请他们参加了协会五届三次理事大会暨会长办公会议。

会长办公会议现场

    会长办公会议首先由瑞安、乐清、龙湾、苍南、永嘉等地区专业委员会汇报了2014年一季度工作。据反映，今年以来，市场压力较大，会员单位，尤其是规模较小的经营户经营困难。但乡镇市场反映较好，销售基本与往年持平，有些单位还略有增长。协会领导班子新春走访在会员单位中反映较好。同时也反映有些地区会员单位在信息沟通和资源共享方面还做的不够，希望协会加强和有关政府部门的协调。

    接下来由协会党总支书记叶民华对党建工作进行汇报。根据市委组织部“协会党建”向“行业党建”的工作要求，今年党建工作主要有七大任务，一是加强党员管理工作。按照“一方隶属、双重管理”的模式，在4月底前对行业党员进行全面摸底统计；二是完善党员管理制度；三是打造党员网络学习平台；四是推进行业文化创建活动；五是实施诚信创建活动；六是举办一次行业党建论坛；七是加快成立党群服务中心。

    会议一致通过了增补董希构（苍南县天马家电超市有限公司）为温州市家电协会第五届副会长。吴昌俊（温州鑫美家电）、林圣者（瑞安市陶山胜者家电超市）、陈正直（温州仰义陈正直家电维修部）、吴剑（乐清市柳市瑞华家电超市）、郑永华（温州华鸿电器贸易有限公司）、李海燕（浙江天诚中央空调工程有限公司）、林建（永嘉县创建家电有限公司）为常务理事。徐欣（温州月兔科技有限公司）、苏友军（洞头县明泰家电商行）为理事的决议。

    会长办公会议最后由会长管少雄对开展“百日安全”活动、组织参观考察事宜以及瓯江口新区家电物流基地工作进展情况向大家进行了说明。会议同意结合空调安装旺季，在行业内开展一次“百日安全创建”活动。

理事会现场

    下午2：30，五届三次理事大会如期召开，68位理事济济一堂。会议首先由秘书长董翻身汇报协会一季度工作情况。他首先向大家通报了协会被市人民政府授予AAAAA级社会组织，被市民政局授予先进行业协会，党总支也被市委组织部授予AAAAA级先进党组织的双喜讯。关于协会工作他主要讲了以下几点：一是新春走访会员工作。新春伊始，协会分三组，分别由会长管少雄、党总支书记叶民华、秘书长董翻身带队走访基层单位40多家。这次走访感触波深，看到会员单位的经营规模不断扩大感到由衷的自豪和欣慰。这次走访也充分得到会员的认可；二是加强售后服务工作。出台《温州市家电售后服务网点名录》并在工商局备案。调整售后维修工作专委会，召开了专委会第一次工作会议，对今年售后工作任务进行了分工和布置。贯彻国家安监局等有关部门持证上岗要求，制定了2014年培训大纲，动员家电维修工参加培训，对服务星级和家电维修部资质评定工作进行了安排；三是参加3•5学雷锋日、3•15消费者维权纪念活动。协会义工队参加社会活动5次；四是协会党总支参加市工商联清明奠扫烈士墓活动，3位新党员举行入党宣誓。五是加强维权工作。化解消除品牌与代理商、零售商之间的销售矛盾纠纷13起，为会员企业开展正常的经营工作做出了努力；五是秘书处参加20多场品牌推介会，搜集信息，宣传协会。在代表协会祝贺的同时，根据品牌的市场状况作出实际的分析，扬利点弊，共谋品牌推广，为企业和品牌撰写了30余篇宣传报导文章，部份稿件被市有关媒体、电台、行业杂志转载。六是调整《温州家电》杂志版面，使版面、图案、栏目更生动化。七是根据会员意见，把会员生日送鲜花的形式改变为送贺卡。

秘书长董翻身汇报协会工作

    协会党总支书记叶民华对今年协会党建工作的七大任务作了简要说明，希望大家能积极配合。他还对近期电商工作的新动向和黄龙家电市场的新动作向与会理事进行了介绍。

会长管少雄讲话

    会长管少雄首先对协会秘书处的工作给予了充分肯定。他讲到，协会秘书处工作认真规范，协会也因此取得了政府部门和会员单位的认可。从前年以来，面临网购的冲击，实体店压力不断加大，2014年，o2o这种电子商务的新型模式又走向我们走来。但只要我们充分融入互联网经济，把实体店体验做的更好更到位，相信我们实体店一定具有生命力。
加强培训工作。协会联合职业中专和就业训练中心制定了2014年培训大纲，加强对维修人员的技术和服务意识的培训，目前已经开始实施。培训包括平板电视、燃气具安装、技师资格认定等。尤其是协会前段时间和市安监局技术中心取得联系，安监局要求空调安装工都必须具备高处作业安全操作证。空调旺季即将来临，各位理事要重视培训工作，积极参加协会组织的各项培训。进一步规范家电售后服务行业秩序。在今年新春走访过程中，协会专门安排走访了几家维修单位，听取了会员对协会工作的意见和建议：1、一些会员单位牌匾年久陈旧，摆放在不显眼的位置。2、他们反映当前维修企业技术人员流动性大，招工难严重影响维修行业的生存，建议协会统一招聘、统一培训，定向直派输送到维修企业。3、建议在招聘过程中相应吸收一些残疾人员。针对这些问题，走访结束后第二天秘书处就召开了专题会议进行研究布置。目前，协会已经制作了一批会员单位牌匾，需要更换的请及时和协会秘书处联系。关于技术人员流动性大、招工难、吸收残疾人员就业等问题，协会已经在4月2日市人力资源和社会劳动保障局职业技能大赛征求会上向有关部门反映。有关领导表示，支持协会联合职业技术学院开展招聘和定向培训工作。目前，协会正在和学校、培训机构以及残联接洽。协会将售后服务工作作为今年的重点工作。对协会家电维修工作专业委员会进行了调整，计划组织开展家电维修服务部服务星级评定工作，推行挂牌上门服务，规范家电维修行业秩序。开展“百日安全创建”活动。空调安装旺季即将来临，协会计划从5—9月开始，在行业开展“百日安全创建”专项活动，协会将下发文件，成立领导小组，明确创建条件，把温州市所有空调安装点都纳入创建活动。经考核，100天内未发生安全事故，无不良投诉记录的单位，协会将在大会上予以表彰并颁发奖牌。对协会刊物广告支持。《温州家电》杂志是行业内重要交流和沟通的重要平台。希望各理事单位，尤其是品牌办事处加大对刊物的支持力度。

中国亚太经济研究院副院长、北京大国慧谷科技有限公司董事长、特级讲师郑文正

    中国亚太经济研究院副院长、北京大国慧谷科技有限公司董事长、特级讲师郑文正教授在会议上作了《温州经济转型升级及家电趋向和行业发展态势的报告》。他的报告结合温州目前面临的经济现状，深入分析了在工业化和信息化融合、智慧城市建设背景下，未来互联网发展的时代趋向。面对互联网经济的影响，给我们家电行业“把症问脉”，并给出了行业转型升级的“良方”。在报告过程中，大家都专心致志，深深被他的报告所吸引。

    大会一致通过了聘请郑文正教授为温州家电协会战略顾问的提议，并当场通过了受聘仪式。大会坚决响应市委市政府号召，为企业服务，决定与北京大国慧谷科技有限公司共同搭建最先进的O2O互联网微动景立体平台。

    会议气氛热烈，大家为行业发展献计献策，会议在团结、和谐、振奋鼓舞中隆重结束。（责任编辑/李军伟）