4月18日,温州逸家电器服务有限公司美的顾客服务中心隆重开业。温州市家电协会党支部书记叶明华、温州家电协会副会长葛建海、温州家电协会副秘书长叶友明代表协会对温州逸家电器服务有限公司的成立表示祝贺,并亲临门店进行现场指导,结合当前形势,对未来家电行业在售后服务这一方面进行探讨,也为家电行业的共同发展献计谋策。开业当天,公司在门店门口为广大市民提供家电维修免费服务。在现场,一位住在附近的大妈拿着维修好的电热壶,笑称这里的服务态度好,技术一流,以后家里的电器坏掉了再也不用发愁找不到地方维修了。
当下各行各业,以互联网作为工具,建立O2O平台激活传统产业已成为一种趋势。毫无疑问,O2O也成为家电行业的香馍馍,并开始大规模发力并与互联网加速融合。据温州逸家电器服务有限公司有关负责人称,正是在这样的大环境下积极响应,紧跟时代步伐。而售后服务同样要走产业化,“诚信是发展的基石,品质是公司的标准”,作为温州逸家电器服务有限公司的经营理念,建立O2O平台管理模式,使得线上线下能更好的融合,对现有的资源进行整合,多方面的利益进行互补,走向二三级市场发展的路线,谋发展共赢的战略。
据悉,温州逸家电器服务有限公司位于温州市瓯海区过境路1628号。该公司成立于2014年11月28日,注册资金100万元,由温州地区8家独立的电器服务公司,共同出资打造。面向温州地区集家用电器、商用厨房设备、制冷设备、机电设备、暖通设备、电子产品、安防设备、监控设备的销售、设计安装、调试、维修、保养;兼电器配件销售为一体的大型的专业电子电器销售、维修服务公司。以系统化、专业化、规范化、社会化为服务标准,以全程关注、诚信服务、让客户享受服务全过程为服务承诺。坚守团结进取、诚信守信、服务社会的服务理念,努力打造成让顾客满意的综合型电器公司。
公司聘请高级技师、高级考评员、职业技能高级教师、评审专家林炳南担任总顾问,聘请技师、温州市名师名家、家电维修技能考评员陈林担任总经理。现有成员单位有乐清亿德家电商行、苍南世杪家电维修部、鹿城法荣家电维修部、平阳冰峰家电维修部、文成沛夏家电维修部、温州寒竹电器有限公司、瑞安格菱电器维修有限公司。目前在不同区域开展品牌有:海信容声、美的、小天鹅、西门子、上菱双鹿、音贝尔、松下、格力、奔腾、爱仕达、苏泊尔、东芝、九阳,已代理和合作的品牌:海信全系列、美的小家电、海信中央空调、净水器、大金中央空调、星星冰箱冰柜、水壶、美的净水器。(责任编辑/黄海燕)
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