被老百姓称为“空调大王”的东瓯空调公司董事长黄龙忠说，1986年从粮食局做机械下海到现在，一直从事家用电器和空调行业，至今已有20余年了。这20年来，我一直在努力，努力成为最具影响力和美誉度、服务“品牌空调”的品牌代理商和服务商.
                                    空调市场未来空间无限
   1990年，黄总成立东瓯后,开始以诚信服务经销第一代空调品牌——“天鹅”空调，跨进了家用空调的新领域。如今，黄总有时候在路上碰到老客户，老客户第一句话就问黄总，“你现在还在做空调吗？我家空调还好着呢？”黄总笑着说：“我现在不但做空调，还做中央空调呢！”。
   黄总早在1992年就经销珠海“格力”牌空调；在1993年被中国空调大王东宝牌空调授予温州地区总代理，并将代理制引进温州空调市场，并且特邀出席了全国经销商大会，在会上介绍了代理制市场成功运作的经验；同时，在温州成功地举办了首次空调安装维修培训班，为社会培养了技师五十多名，为空调售后服务工作起到了决定性的作用。在1996年代理美国特灵家用、商用空调系列产品，还承担浙西南地区特灵空调维修任务，并被授予“特灵空调特约维修中心”；1998年成立的中央空调工程部中，开始家用、商用中央空调工程的市场运作。此后不到一年时间就成立了“温州市东瓯空调工程有限公司”，完成了从家用分体空调到中央空调的过渡，也为中央空调进入市场创造了优越的条件。黄总对未来的看法是，在今后10年里，空调市场替力还很大，按中国目前的经济发展速度，空调市场还有好几倍的发展空间。如，中国香港家用电器很普遍，家家户户，都有三四台空调，而中国农村还寥寥无几。对此，黄总充满信心。

                                   “人本”观念和谐发展

在采访中，黄总告诉记者，刚入空调行业的时候什么也不懂，现在学到了很多空调技术方面的知识，并发明了一些小技术，有些企业法人很难做到的。人家没想到的事情，我敢去探索，人家没做的事情，我敢去做，企业得到了稳步发展，产品服务处于领先，促进了空调行业市场快速发展，为社会做贡献，这是我最大的希望。
企业的发展，离不开文化建设，是提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争力，实现企业经营效益的持续增长。在建设企业文化的过程中，记者认为，首先要找准立足点，东瓯空调企业文化建设的立足点就在于强化“人本”观念。在构建和谐社会的背景下，“人本”观念是和谐社会的需要，也是企业务实的选择。如何做好“人”的文章是东瓯空调企业发展与兴衰的关键所在。黄告诉记者，“人本”观念应当包含两层含义，一是以“人”为本，创造一种员工甘于奉献、乐于奉献、有强烈责任感的企业文化氛围；二是从“人”出发，建设企业各项制度，塑造企业形象。
               
                                    十五载耕耘结出丰硕果实

      一分耕耘，一分收获。企业连续十年被评为鹿城区第三产业重点企业，连续六年被鹿城区人民政府授予“文明单位”称号，还荣获2004-2005年度行业“优秀诚信企业”殊荣，他本人还连续几年荣获“鹿城区先进工作者”称号。此外，东瓯还是中华全国工商联合会会员。东瓯还先后承担了温州机场贵宾候机大楼、温州市行政审批中心、温州体育中心游泳馆、温州雪山饭店、奥康集团总部大楼、永嘉建设大厦、温州梦江大酒店、中国银行鹿城支行、新天地名家居博览中心、浙江大虎打火机有限公司等一大批政府和知名企业建设工程的中央空调配套项目，受到广大客户的好评。其中永嘉建设大厦项目被评为“钱江杯”工程，同时公司设开了温州地区首个“中央空调网”站，为进一步提升空调行业的发展水平，开展专业技术研讨、市场信息沟通、专业人才培训、规范行业市场等工作起到了很大的社会效果。

   文章来源:叶赞扬