它,让 “艾美特”电风扇上了一百超市、苏宁、国美、好又多、世纪联华连锁各大大型商场的专柜,出现在装饰城、五金城、大街小巷乃至夫妻杂(百)货店。 它,让90%以上的温州人知道“艾美特”,80%的温州人家庭中拥有艾美特电风扇,30%的外地人到温州后听说或看到“艾美特”。 它,仅温州地区一年的销售就能达到或超过其他一个省级区域的销售,每年都获得艾美特公司所颁发的销售金奖。被艾美特公司称之为“温州现象”。 华田,将“艾美特”品牌在温州地区乃至浙江深入人心,让“艾美特”品牌花开成海。说起“艾美特”品牌,华田贸易公司总经理汪国华一脸的自豪。
选择“艾美特”
1976年,汪国华在日用杂品公司积累了丰富的工作经验,后来任繁华家用电器批发部经理,为他创业赢得了第一桶金。初次的成功让他毅然辞去国有企业的铁饭碗,下海弄潮。当艾美特电器(深圳)有限公司转向内销的时候,他以鹰隼一样敏锐的眼光,将“艾美特”区域代理权收入自己名下。 成立于1973年的台资企业——-艾美特电器(深圳)有限公司是国内历史最久的小家电生产厂商之一,有着30多年的专业制造经验。1997年亚洲金融风暴之后,开始重视内地市场,走OBM(原始品牌制造)之路,向打造自有品牌转型,正式打出自己的品牌“艾美特”,2005年荣获“中国名牌殊荣”。华田首先通过对小家电品牌的质量、价格、款式调查中得知:“艾美特”电风扇比同类产品有更多的品牌优势,有一个广阔的市场前景受众范围广,是一块商机巨大的蛋糕。还有温州市区人口集中,购买力强,观念前卫容易接受新东西等系列优势,历来倍受公司厂家及代理商的重视。于是他选择了代理“艾美特”。 这一选择,一路风雨兼程,这一坚持,就是节节攀升的十年。
精做“艾美特”
如果说,选择“艾美特”,体现企业、个人不断延伸,不断发展,那么他的选择之后,“精做”更是体现了一种精做之中的从容大度。它,似乎更拥有了一种生命的动感,体现一种企业经营的波澜起伏。华田在经营过程中不得不处理多方面的关系,采取了“曲直结合”,能伸能收。 选择此品牌之后,就是品牌推广。公司注意长效与短期相结合,一是考虑品牌形象的树立和品牌忠诚度的建立,使品牌价值在每一个环节和过程中得到不断的积累。二是让消费者从认知了解到、认同接受再到喜爱偏爱这个循序渐进的过程。三是理解生产厂家品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位。 在公司内部,为了充实提升、总结自身的管理水平和公司今后的发展目标,几年来,汪国华总经理先后自费去新加坡、日本等地参加各种专业和管理培训班的学习。2005年又报名参加培训并通过考试取得了高级经济师资格证书。同时,在代理品牌的不断增加,影响日益提高,实力在不断壮大的情况下,公司坚持的是:吸引人才,培养人才,留住人才,充分发挥和利用人才。在代理品牌的过程中善于发现和培养“操盘手”。为在销售终端做好现场导购,公司招募了一批优秀的导购人员,并将他们安排到各大卖场与消费者面对面地沟通,演示商品特性,力图扩大购买群体增加购买数量和频率。 公司重视售后服务的质量。2004年全国缺电严重,温州缺电更是厉害,有许多家庭都使用逆变器,由于逆变器质量的良莠不齐使得风扇大量损坏,维修服务面临严峻考验,为保证“艾美特”产品的信誉,公司采用免费更换新机头。这样做虽使公司蒙受了很大的损失,但为了艾美特的品牌,为了消费者的利益公司坚持这样做。并且在有关地区新建维修网点,公司给消费者的承诺是:只要是艾美特的,不论该产品是在那里购买的(辖区外还是辖区内),使用了多少年,是老款式机型还是新款式机型,只要消费者要求处理(维修)都将给予解决及时维修处理,并且免收维修工时费。 在同行之间既是战略伙伴关系又是竞争对手关系,更懂得“收”的低姿态形式。市场竞争越来越激烈,华田为了更好的提高它的竞争能力,加强同行之间联系沟通,整合各方面的力量,发挥整体优势,通过与自己有共同利益的合作伙伴建立战略联盟。整体效益带动个体效益,赢得双赢效果。零售业市场的全面开放,外资零售巨头的进入,苏宁、国美、永乐的大举扩张,在温州,小家电零售和经销商目前受到很大的冲击,零售业的洗牌已不可避免。为了对应即将或已经出现的情况,公司对一些终端卖场进行了调整,在保证市场份额、网点布局的前提下主动撤离了一些卖场。注重对一些大型连锁店的合作。无论与苏宁、永乐、国美还是外资,它都进行能了很好的合作,引进国际化的概念,借鉴他们的先进经验、规范的操作模式、先进的管理方法,从而提高公司的自身水平。
曲直结合 花开成海
“宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来”。经过不懈努力,“艾美特”电风扇在温州市场形成了较高的知名度、美誉度,使温州人对“艾美特”电扇有了一种认同和偏爱。各大超市、各大卖场的电器专都能出现“艾美特”字眼。华田贸易有限公司每年的销售量仅一个温州地区就能达到或超过其他一个省级区域的销售量,每年都获得艾美特公司所颁发的销售金奖。 对于未来,华田贸易有限公司汪总更是踌躇满志。未来是一个不断的开拓。它需要的是一种延伸的眼光,一种驰骋商场能伸能收的从容大度。由于出色的销售业绩, 华田成了“艾美特” 浙江地区的总代理。为探索厂商一体化的经营模式,目前他们正与艾美特公司合作洽谈成立艾美特电器浙江分公司。 “ 大直若曲,大巧若拙”,收是为了更好的伸,伸又标志着事物的一次次发展。能伸能收,曲直结合。它,创造了一个又一个奇迹。 “收伸”创造的“曲直”,如同生命中的两种形式,代表着生命隐忍与蓬勃,在关键时刻选“伸”,是一种勇敢,在适当的时候选择“收”,是一种稳健的隐忍,收中藏伸,对于经营者,对于人似乎也是如此。
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