从1998年到2008年，温州家电协会历经十年发展，虽然在初期如同一叶扁舟漂浮在茫茫沧海，前途难料，但意志坚定的家电人怀着对事业的热爱，对美好生活的追求，团结进取，在创业的漫漫征程上击风博浪，劈山越隘，历经千辛万苦打造出今天的一个有朝气、有凝聚力和战斗力的家电协会，开创了家电行业阳光普照的新天地。

　　温州市家用电器协会成立于1998年7月18日，这是一个非营利性的、行业性的社会团体。刘新民是温州家用电器协会第一任会长。他曾就任于温州市商业局副处长一职，现已不再负责协会的领导工作，但对协会的发展一直都是相当关注和支持的。上午9点许，刘新民来到协会办公室，他身穿浅蓝色衬衫，深色牛仔裤，戴着一副金边镜框，看似平凡，却透露着一种亲切、智慧、儒雅的气质。

    对刘新民的采访是在协会的会议室里进行的。窗明几净的会议室里摆满着许多以往荣获的奖牌、锦旗，面对这些荣誉，相信会勾起刘新民许多难忘的回忆。

　　记者：今年是温州家电协会创办十周年的喜庆之年，对协会及其会员单位来说是很有意义的一年。那么，我想请问您，当时是出于什么样的目的去组建这个家电协会的？
　　刘：很简单，就是为了维护市场经济秩序，实行行业自律，调整行业规划，促进行业发展，保护家电经营户的合法权益。这个目的是非常明确的。

　　记者：我知道，在当时，行业协会还是个比较稚嫩的事物，而且社会各方面情况比较复杂。您能谈谈协会是在怎样的社会背景下组建的吗？
　　刘：是的，当时各方面的情况都不理想。（拿出一根烟，点上，深深地吸了一口，慢慢地吐出烟雾。）自我国改革开放后，国家经济体制由计划经济逐步向市场经济转变，政企分开、“抓大放小”的经济政策使一些历来依靠政府管理的小企业出现了无主管现象，无论是在企业管理或是战略发展上，都出现了一些断层的现象，而且当时温州的各个家电企业普遍实力弱，规模小，分布不均，没有凝聚力，像一盘散沙。为了维护广大企业的合法权益，也为了建立合法、合情、合理的市场竞争秩序，政府有关部门在部分家电企业老总的强烈要求下，通过一系列的协调、商讨、组合，最终在民政部门注册，成立了温州市家用电器商业协会（现更名为温州市家用电器协会）。

　　记者：温州家电协会的成立后，应该有很多当地的家电企业踊跃参加吧？
　　刘：（微微地摇了摇头）当时的入会情况不是特别理想。除了一些上规模的企业是很积极地加入到协会里来，像一些郊区、乡镇那边的小企业还是比较被动的。我们协会也有通过诸多渠道去动员大家团结在一起，但是像“加入协会有什么好处？”这样的疑问是经常听到的。

　　记者：那在遇到这些难题时，协会是如何来解答的呢？
　　刘：（肯定的表情）首先我们要明确，温州家电协会是一个自我约束、自我管理、自我发展的民间团体。协会的成立不是为了帮助个别小企业谋利益，而是希望将温州地区的家电企业团结起来，形成一股强大的力量，为社会服务，为消费者服务。同时，协会是以实际行动来告诉大家协会的具体作用：它在政府的宏观调控下，发挥着不可忽视的微观管理的这样一种作用。当时的具体举措有三大点：
　　1、协调家电价格，倡导专业服务，规范行业发展，繁荣市场经济。这是协会成立后实施的第一大举措。为了规范家电商品价格，遏制市场的无序竞争，协会在联合当时的物价局和商业局等有关政府部门的力量下，出台了《温州家电行业价格标准》，为温州家电市场健康、稳定的良性发展提供了保障。
　　2、调解各家电企业之间、企业与消费者之间的矛盾，努力营造团结、和谐的市场氛围。协会成立的首要任务是为会员单位服务，维护其合法的利益。在2000年，协会的一家常务理事单位和广东万家乐公司因为代理权转移问题造成了经济纠纷。双方协商1年多未果，最后由协会出面，根据国家有关的法律法规和经济政策完满地解决了问题，并为该单位挽回了60多万元的经济损失。这是温州家电协会第一次取得如此成功的维权行动，在充分体现协会力量和作用的同时，让温州家电企业对协会更添一份信任和支持。
　　3、维护会员单位的合法权益，曝光不法行为，促进家电行业健康地发展。社会主义市场经济倡导企业合法经营，诚信经营，企业的合法权益是受国家法律法规所保护的。协会是在党和国家的领导下，对行业的发展起到一定的引导作用，培育和支持家电企业的良好成长。（喝了一口茶）协会除了实施以上的举措之外，也不定时地组织协会领导参加各方面的专业知识培训，以提高协会领导者的管理、组织能力；开展系列为会员单位服务的活动，如贯彻落实国家方针政策、协助解决企业发展中的问题、宣传企业及其品牌等等；积极参与扶贫助学慈善活动；发展党组织，真正做好党和政府与企业之间的桥梁作用。

    与刘新民的这段谈话中，笔者了解到协会成立初期的艰难重重。在当时，像行业协会这样的社会团体是个新生事物，没有人知道该如何管理，如何发展，毫无经验可以借鉴；个别政府部门也不清楚这协会存在的意义，在某些工作上也不大重视；特别是有一部分小企业主对协会的作用不了解，对协会的发展处于观望状态。诸如此类的不利因素，使协会在前期的发展中面临着经费紧张、工作难以开展等困难。不过，“家电协会在这十年的发展中虽有曲折，但充满着活力。”刘新民笑容可掬地对笔者说。

　　记者：当前协会的发展是怎样一个状态呢？
　　刘：现在协会的发展很健康、很稳健，规模越来越大，影响力也越来越大。有很多企业主动联系协会，都说“我们想要加入温州家电协会。”（脸上的笑容很欣慰、很骄傲）因为随着协会的力量不断强大，越来越多的家电企业逐步重视协会在市场经济发展中的重大作用，所以纷纷要求加入到协会这个大集体中来。这里要特别感谢那些热心参与和帮助协会发展的家电企业家们和政府的一些领导、部门。现在会员单位都已经300多家了。（指了指墙上的奖牌和锦旗）我们协会，现在是温州市职业中等专业学校（国家级重点）实习基地，还多年连续获得市级先进协会，扶贫助残先进单位等荣誉。

　　记者：现在协会的发展如此成功，您作为第一任会长应该是功不可没了。对此，来讲讲您的感受吧。
　　刘：（笑了笑，谦虚地）功劳不敢领，这是各位副会长、常务理事、理事及全体会员一起努力的成果，我只是做好本职工作而已。我当时作为一名政府官员来兼任协会会长，是领导对我的信任，也是我们家电企业家们对我的支持，所以我没有理由不当好这个“班长”。而且当时我所做的工作只是将温州家电企业“扶上马，送一程”，之后的发展道路还是要靠他们自己来开拓、拼搏的。

    经过这么多年的努力，温州家电协会由原来仅有几十家会员单位的小团体发展到目前拥有300多家会员单位的规模，由原来动员企业参加向企业自愿积极参加转变，也实现了办公自动化，管理规范化，决策民主化，服务多元化。在“摸着石子过河”的征途上，逐渐成熟起来，走在社会团体组建、发展的全国前列，吸引了不少其它地区经贸系统人员前来考察。这样的成功在于党和政府的支持，更在于温州家电人的团结和坚韧。

    温州家电协会的成功，不仅仅让温州地区的家电企业“没了孤儿情绪”、“有了娘家”的感觉，也受到周边地区的家电企业的青睐。在300多家会员单位中就有丽水、台州地区的家电企业。正如刘新民所说的“有位才有为，有为才有位。”这第一个“位”是指“定位”,第二个“位”即是“社会地位”。温州家电协会要在家电行业中树立威信，要发展壮大必须先确定自身的定位，有了正确的方向定位才能有所作为，做出成绩之后才能拥有社会地位，受人尊重，令人信服。

    众人拾柴火焰高。个人的力量是远不及团体力量的强大。协会重视团结的力量，讲究群策群力，帮助解决政府难以处理的问题，履行政府实行不了的职能。总之，正如协会领导班子高喊的口号一样：从我做起，从现在做起，从每一件小事做起，团结一致，带动整个协会和行业发展，为会员单位服务，为社会服务，为广大消费者服务。(本网记者/刘荣蓉)