涉足商海的人都知道，要想在当今竞争激烈的市场站住脚跟并有所作为，必须具备二个必不可少的条件：一是要有经济实力；二是具有良好的信誉、人际关系和人脉资源，具备广泛的公信力和信任力。而在这两项条件中，第二个条件尤其显得重要，因为良好的信誉和公信力是经济实力的基础和具体体现。打拼家电业32年的家电业元老、温州家电协会理事单位温州市民丰家电有限公司总经理林荣勇，正是凭借良好人际关系和人脉资源稳步搏击商海并不断发展壮大。

    在温州家电业这个方兴未艾的行业中，大家都非常赞赏林荣勇稳健扎实的经营理念和风格。“没有什么大起大落，也没有什么跌宕起伏，我的创业历程平平谈谈，几乎没有什么可讲的“。这是他与记者约见时的开场白。但随着他对自己30多年“平平谈谈”的人生历程的娓娓道来，记者才深切感受到平淡中的不平凡。

多年的国有企业经历是他创业的宝贵财富

    为人干练沉稳，睿智豁达，经商秉承脚踏实地的理念，对商机素有天然的敏感，具备良好的人际关系和广泛的公信力，这是温州家电协会秘书长董翻身对林荣勇的综合评价，也是记者在专访过程中的深刻体会。

    林荣勇1959年出生，属于土生土长的温州人，生活在温州这块民营经济蓬勃发展的热土上，耳熏目染的他，从小就立志要在商场中有所建树。但命运的车轮不会随个人意愿而转移，中专毕业，刚刚20岁的他却走进国有企业——永嘉百货公司，而且一干就是20年。从仓库保管员干起，到从事百货批发业务再到担任批发部主任，由于他负责的家电批发业务出色，在1990年百货公司与五交化合并后，他担任了永嘉五交化百货总公司副总经理，仍然负责家电批发业务。

    二十世纪九十年代，温州民营经济发展的如火如荼，他身边的许多朋友都开始拥有了属于自己的事业。他虽有满腔热忱，但因国有企业机制不活的痼疾，使他束手束脚，无法施展自己的理想和抱负，处于民营经济夹缝中的企业也面临亏损的边缘。1999年，他毅然向公司递交辞呈，要求调入集体所有制企业——温州市鹿城商业供销总公司(浙江民丰超市有限公司前身)，担任供销社下属家电分公司，也就是现在浙江民丰家电有限公司总经理一职，相对五交化百货总公司，民丰家电的经营机制灵活，具有相对独立的自主权，他有了施展才能的机会和平台。

    回忆这段经历时，他虽有些惋惜，但更多的是对收获的俯拾。人生黄金时期的20年虽然没有干出一番轰轰烈烈的事业，与周围许多成功的朋友相比甚至可以说是比较失意。但在这段经历中，使他对家电业有了深刻的认识和理解，积淀了丰富的客户资源和管理营销经验，这是他以后创业的宝贵财富。

放飞理想的翅膀，放手一搏

    担任浙江民丰家电有限公司总经理是他事业的转折和起步。在谈到创业初期的艰难时，他特别强调商业供销总公司，尤其是温州市人大代表、时任浙江民丰超市有限公司董事长的李伟良给予了他事业上的大力支持。当时，刚刚更名易帜的民丰超市尚处于传统供销社企业的经营模式，年销售规模不足500万元，为了支持家电业务的发展，民丰超市一次性投资1000万元，在飞霞北路开出了第一家精装门面，主要经营松下、西门子、夏普等品牌的批发和零售业务。

    对刚刚成立的民丰家电来说，要在温州这个中有国美、苏宁全国家电连锁巨鳄、本土著名一百家电超市，东有大华家电总汇，中有黄龙家电市场的激烈竞争中分一杯羹谈何容易。但不管怎样，“开弓没有回头箭”，更何况创业是他多年的梦想和期望，如今有了这样一个大好机会，他怎能不放手一搏。他带领经销团队积极调整经营结构。在不断巩固与老客户关系的同时，积极开发新客户资源。坚持诚实守信，与厂家和客户建立长期互惠互利的营销机制。根据地区消费理念和习惯，采取差异化经营战略。面对新形势和新机遇，不断完善售后服务体系，推进内部经营管理制度的改革，由粗放经营模式逐步向精细化管理模式转变。经过精心筹划，适时组建了温州民丰家电有限公司。与一百家电共同出资成立了乐松电器有限公司，优势互补，强强联合，扩展了松下AV产品代理线。同时，随着房地产市场的发展、消费需求的增长，他分析利弊，决定迁址黄龙家电市场，并于2001年抓住二期开发的机遇，在黄龙市场黄金地段拥有了500多平方米营业面积，实现了销售业绩的快速增长，由最初的年销量2000万元到现在过亿元，成为温州家电市场销量名列前茅、经营品牌最齐全、档次最高的家电卖场。2011年，他又开了首家松下电器生活馆和专卖店，经营松下电视、冰洗、音像、厨卫等30余个品类、100多款产品，在引领消费潮流的同时，开始了向高端家电经营的转型。

经历火灾罹难  诚信经营的理念历久弥坚

    2008年，温州家电市场黄龙仓库发生特大火灾，他的直接损失达到800多万元。和其他经营户一样，民丰家电处在生死存亡的紧要关头。在政府部门、行业协会以及社会各界的大力支持和援助下，他长期以来坚持奉行的诚信理念发挥了重要作用。厂家、客户以及银行部门纷纷伸出了援助之手，西门子总裁在南京总部亲自接见了他，并破例给予他二个月的授信额度。松下、夏普等也相应在付款方面给予了一定的延期优惠，正是凭借这种在长期合作过程中建立起来的相互信任和依赖，才使公司顺利渡过难关，走上了正常的发展轨道。同时，这次经验和教训也使他更加坚定了诚信经营的信念。

稳定的员工队伍是发展的保证

    员工队伍的稳定是公司发展壮大的基础。他坚持实施战略性的员工职业发展计划，大力推行基本年薪加提成的薪酬体系，福利待遇他都坚持略高于同行，“带薪年假、优秀员工出国旅游、节日福利”等新近才为大部分民企所接受的员工福利，民丰家电却已延续了十年。业务技能、职业道德培训更是不定期开展。他尤其关注经营团队的持续稳健。在温州民营经济普遍遭遇“用工荒”的形势下，民丰家电40多人的员工队伍却仍然保持了稳定。说到这里，他特别讲到最近公司有一名员工，一年前因家事辞职，现在回来后本来有更好的发展机会，但这名员工不为所动，仍然坚持选择了民丰。

   “进一步丰富员工的精神生活，加强企业文化建设是我们的薄弱环节，今后要着重在这方面采取一些举措，努力打造和谐劳资关系，建立企业与员工双赢的合作机制”。这是他对公司人力资源管理方面不足的分析和今后的目标设定。

和睦的家庭是事业的坚强后盾

    事业的成功和家庭的幸福是人生的最大追求。平时应酬很多，但他也会定期参加一些游泳或其他健身活动。妻子在烟草公司上班，儿子在海外学成归来后，看到父亲事业的成功，也毅然选择了家电行业，创立了温州国丰家电，如今生意也做的风生水起，红红火火。

    “一家人和和睦睦，其乐融融是事业成功的坚强后盾”，他最后的结语还是落在家庭的美满幸福上。

                                                                         （记者/李军伟）